عوامی مسائل کا بروقت حل ہماری ترجیح اے سی منور حسین کملانہ کا عزم
تحریر : محمد زاہد مجید انور
*ضلع ٹوبہ ٹیک سنگھ کی انتظامی فہرست میں ایک ایسا نام ابھر کر سامنے آ رہا ہے جو نہ صرف اپنی پیشہ ورانہ صلاحیت، بلکہ عوامی خدمت کے حقیقی جذبے کی وجہ سے بھی نمایاں ہے اسسٹنٹ کمشنر منور حسین کملانہ سیال۔ انہوں نے حال ہی میں اپنے عزم کا اظہار کرتے ہوئے کہا ہے کہ عوامی مسائل کا بروقت حل اور سروس ڈلیوری میں بہتری ان کی اولین ترجیحات میں شامل ہے۔ ان کے یہ الفاظ صرف ایک بیان نہیں بلکہ ایک مضبوط عزم، واضح وژن اور عوام کی فلاح کے لیے جاری کوششوں کا عکاس ہیں۔عوامی مسائل مضبوط انتظامی عمل کی بنیادٹوبہ ٹیک سنگھ ایک ایسا ضلع ہے جہاں شہری روزمرہ زندگی میں مختلف مسائل کا سامنا کرتے ہیں۔ صفائی ستھرائی، تجاوزات، مہنگائی کا کنٹرول، فلاحی خدمات، صحت کے مسائل، اور دیگر انتظامی امور اکثر شہریوں کے لیے پریشانی کا باعث بنتے ہیں۔ ایسے میں اسسٹنٹ کمشنر منور حسین کی طرف سے عوامی مسائل کے فوری حل کے عزم نے شہریوں کو ایک نئی امید دی ہے۔ان کا کہنا ہے کہ ضلعی انتظامیہ کی بنیادی ذمہ داری یہی ہے کہ شہریوں کو بہتر سہولیات فراہم کی جائیں، اور اس مقصد کے لیے تمام دستیاب وسائل بروئے کار لائے جائیں گے۔ ان کا یہ طرزِ فکر مقامی انتظامیہ کے لیے واضح سمت کا تعین کرتا ہے۔نظم و ضبط اور شفافیت انتظامی ڈھانچے کی اصل طاقت اسسٹنٹ کمشنر نے دفتر میں نظم و ضبط اور شفافیت کو مضبوط کرنے کا بھی اعلان کیا ہے۔ آج کے دور میں اچھی گورننس کا معیار صرف منصوبوں تک محدود نہیں، بلکہ اس کا انحصار انتظامی شفافیت، ایمانداری اور عوام کے ساتھ کھلے رابطے پر ہوتا ہے۔ منور حسین کملانہ کا یہ فیصلہ کہ دفتر کی اندرونی کارکردگی کو بہتر بنایا جائے گا، یقیناً تبدیلی کی ایک بہترین بنیاد فراہم کرتا ہے۔مؤثر رابطہ کاری کسی بھی ضلع کی ترقی میں ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت رکھتی ہے۔ اگر عوام یہ محسوس کریں کہ ان کی آواز سنی جا رہی ہے، ان کی شکایات پر بروقت کارروائی ہو رہی ہے، تو نظام پر اعتماد بڑھتا ہے اور انتظامیہ کا وقار مضبوط ہوتا ہے۔عوامی شکایات کا فوری ازالہ عملی اقدامات کی طرف قدم اے سی منور حسین نے یہ واضح کیا کہ فیلڈ میں مؤثر نگرانی اور روزمرہ مسائل کے فوری ازالے کو یقینی بنایا جائے گا۔ یہ وہ نقطہ ہے جہاں سے حقیقی تبدیلی شروع ہوتی ہے۔ عوام کی شکایات سن کر ان پر عملی قدم اٹھانا ہی اصل خدمت ہے، جو ایک عوام دوست افسر کی پہچان ہوتی ہے۔ضلع کی سطح پر کمزور سروسز، تاخیر، غیر ذمہ داری اور فالو اپ کی کمی جیسے مسائل اکثر عوام کے لیے مشکلات میں اضافہ کرتے ہیں۔ اسسٹنٹ کمشنر کی جانب سے ان خامیوں کو دور کرنے کا عزم انتہائی قابل تعریف ہے اور عملدرآمد کی صورت میں نتائج نہایت مثبت ہوسکتے ہیں عوامی خدمت محض ایک فریضہ نہیں بلکہ مشن اے سی منور حسین کملانہ نے نہ صرف انتظامی اقدامات کی بات کی بلکہ عوام سے بھی اپیل کی کہ وہ اپنے مسائل اور تجاویز بلا جھجھک انتظامیہ تک پہنچائیں تاکہ بہتر حکمت عملی تیار کی جا سکے۔ یہ جذبہ اس بات کی دلیل ہے کہ وہ عوامی خدمت کو محض ایک سرکاری ذمہ داری نہیں بلکہ ایک مشن سمجھ کر ادا کر رہے ہیں۔ایک ایسے وقت میں جب عوام کو اپنی آواز حکومتی اداروں تک پہنچانے میں مشکلات کا سامنا ہوتا ہے، ایک عوام دوست افسر کا سامنے آنا یقیناً خوش آئند ہے۔اختتامیہ ۔۔اسسٹنٹ کمشنر منور حسین کملانہ کے حالیہ اقدامات اور ارادے اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ وہ ٹوبہ ٹیک سنگھ میں انتظامی بہتری اور عوامی ریلیف کے لیے ایک فعال کردار ادا کرنے کے خواہاں ہیں۔ اگر ان کے وژن پر اسی جذبے اور تسلسل کے ساتھ عمل جاری رہا تو یقینی طور پر ضلع میں عوامی سروس ڈلیوری میں مثبت تبدیلیاں دیکھنے کو ملیں گی۔یہ کہنا غلط نہ ہوگا کہ ٹوبہ ٹیک سنگھ کے عوام کے لیے ایک نئی امید کی کرن ابھرتی دکھائی دے رہی ہے ایک ایسے افسر کی صورت میں جو سنجیدگی، دیانت داری اور شفافیت کے ساتھ اپنے فرائض انجام دینے کے لیے پرعزم ہے۔*
